Povrat i zamjena
Za narudžbe iznad €40,- putem emaila možete zatražiti bezplatnu etiketu za reklamaciju, u roku od 60 dana (Njemačka i Austrija). Ako je cijena narudžbe niža od € 40,- isto možete zatražiti etiketu za reklamaciju (Njemačka i Austrija) ali u tom slučaju nastaju troškovi od € 3,50 za povratak pošiljke. Ako želite zamjenu, onda nas informišite o novoj narudžbi.
Povrat novca
Novac (ne uračunavši troškove za dostavu) vam možemo vratiti kao kupon-kod putem emaila, koji možete koristiti za novu narudžbu ili ako želite, povrat novca može biti izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, ili na navedeni broj bankovnog računa, kada primimo povratnu robu.
Etiketa za povrat robe
Molimo vas da pošaljete svoj povratak sa dovoljno poštarine na:
| FILATI eCommerce GmbH Retouren-Center Dreisesselstr. 43 94110 Wegscheid Deutschland | bzw. | FILATI eCommerce GmbH Retouren-Center Walchshoferweg 26 4121 Altenfelden Österreich |
